Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
Sir Leder Michel – Michael Neller
Lederergasse 23, 9500 Villach, Österreich
E-Mail: info@sirledermichel.com · Tel.: +43 676 482 6588
Stand: 19.09.2026 · Version 2.0
1. Geltungsbereich und Vertragsgrundlage
Diese AGB gelten für Verträge von Sir Leder Michel – Michael Neller („Sir Leder Michel“) über Waren, Maß- und Sonderanfertigungen, Reparaturen, Änderungen und Restaurationsarbeiten, soweit sie wirksam in den jeweiligen Vertrag einbezogen wurden. Sie gelten insbesondere für Aufträge im Atelier, bei Veranstaltungen und Messen sowie für Bestellungen über den Webshop.
Individuelle, ausdrücklich getroffene Vereinbarungen mit dem Kunden gehen diesen AGB vor. Gegenüber Verbrauchern gelten zwingende gesetzliche Bestimmungen uneingeschränkt.
Bei persönlich erteilten Aufträgen werden die AGB vor Vertragsabschluss zugänglich gemacht. Wird auf einem Auftragsformular auf die AGB mit Versionsstand hingewiesen und bestätigt der Kunde dies, wird die jeweilige Fassung Vertragsgrundlage. Im Webshop werden die AGB vor Abgabe der Bestellung zugänglich gemacht und können gespeichert bzw. ausgedruckt werden.
2. Vertragsabschluss
Darstellungen von Produkten, Werkbeispielen und Leistungen sind grundsätzlich noch kein bindendes Angebot, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
Bei individuell besprochenen Aufträgen kommt der Vertrag durch die beiderseitige Einigung über die wesentlichen Auftragsdaten zustande, insbesondere Gegenstand der Anfertigung, Ausführung und Preis oder Preisgrundlage.
Bei Bestellungen im Webshop gibt der Kunde mit Abschluss des Bestellvorgangs ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt durch ausdrückliche Annahme, Auftragsbestätigung, Versand oder sonstige eindeutige Annahmehandlung von Sir Leder Michel zustande. Eine rein automatisierte Eingangsbestätigung bestätigt zunächst nur den Eingang der Bestellung, sofern darin nicht ausdrücklich die Annahme erklärt wird.
3. Handarbeit, Naturleder und Unikatcharakter
Die von Sir Leder Michel angebotenen Lederwaren werden überwiegend in handwerklicher Einzel- oder Kleinserienfertigung hergestellt. Leder ist ein Naturprodukt. Unterschiede in Narbung, Porenbild, Struktur, Farbnuancen, natürlichen Zeichnungen, Festigkeit und Oberflächenwirkung gehören zum natürlichen Charakter des Materials.
Ebenso können bei handwerklichen Arbeitsschritten wie Zuschnitt, Färbung, Punzierung, Nähten, Kantenbearbeitung und Finish geringfügige Abweichungen entstehen. Solche material- und handwerkstypischen Abweichungen sind kein Mangel, soweit die ausdrücklich vereinbarte Beschaffenheit, Funktion, Passform, wesentliche Maße und der vereinbarte Verwendungszweck nicht beeinträchtigt werden.
Produktbilder können bei nach Bestellung neu hergestellten Waren ein Muster oder Ausführungsbeispiel zeigen. Bei ausdrücklich als Einzelstück angebotenen Waren beziehen sich die Produktbilder hingegen grundsätzlich auf das konkrete Stück, soweit in der Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist.
4. Maß-, Sonder- und personalisierte Anfertigungen
Bei Maß- und Sonderanfertigungen bilden die dokumentierten Kundenangaben und Vereinbarungen die Grundlage der Fertigung. Dazu können insbesondere Maße, Material, Farbe, Schnalle, Form, Motiv, Text, Initialen, Logos, Gestaltung und sonstige besondere Wünsche gehören.
Vom Kunden selbst angegebene Maße, Schreibweisen, Namen, Initialen, Logos, Motive oder sonstige Spezifikationen sind vom Kunden vor Abschluss des Auftrags sorgfältig zu prüfen. Sir Leder Michel darf auf die Richtigkeit dieser Angaben vertrauen, sofern kein offensichtlicher Fehler vorliegt.
Wird eine Ware nach einer vom Kunden selbst angegebenen Spezifikation vertragsgemäß gefertigt, stellt eine Abweichung, die ausschließlich auf einer unrichtigen Kundenangabe beruht, grundsätzlich keinen von Sir Leder Michel verursachten Mangel dar. Dies gilt insbesondere für selbst angegebene Gürtelmaße und Kopfumfänge. Hat Sir Leder Michel das betreffende Maß selbst aufgenommen oder die Kundenangabe fehlerhaft umgesetzt, bleiben die gesetzlichen Gewährleistungsrechte unberührt.
Für Maßangaben sind die jeweils beim Produkt oder Auftrag bereitgestellten Messanleitungen maßgeblich. Bei Gürteln ist insbesondere die dort beschriebene Messmethode zu verwenden; bei Hüten der entsprechend der Messanleitung ermittelte Kopfumfang.
5. Nachträgliche Änderungswünsche
Änderungen nach Auftragserteilung bedürfen der Zustimmung von Sir Leder Michel. Soweit die Fertigung bereits begonnen hat, können Änderungswünsche zusätzliche Kosten oder eine Verlängerung der Fertigstellungszeit verursachen. Solche Änderungen werden vor ihrer Ausführung mit dem Kunden abgestimmt.
6. Preise, Kostenschätzungen und Anzahlungen
Es gelten die jeweils individuell vereinbarten Preise bzw. die im Webshop angezeigten Preise. Bei Verbrauchern verstehen sich die Preise als Endpreise einschließlich der gesetzlich geschuldeten Umsatzsteuer, soweit eine solche anfällt. Versand- und sonstige Zusatzkosten werden vor Vertragsabschluss gesondert ausgewiesen oder individuell vereinbart.
Bei individuellen Auftragsarbeiten ist grundsätzlich eine Anzahlung von 25 % des vereinbarten Auftragswertes vorgesehen, sofern nicht im Einzelfall etwas anderes vereinbart wird. Eine höhere oder niedrigere Anzahlung kann ausdrücklich vereinbart und dokumentiert werden. Der Restbetrag ist grundsätzlich bei Fertigstellung vor Übergabe bzw. vor Versand fällig, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Ein ausdrücklich vereinbarter Fixpreis bleibt vorbehaltlich nachträglicher Kundenänderungen verbindlich. Kostenschätzungen sind nur dann unverbindlich, wenn dies als solche erkennbar vereinbart wurde. Zeichnet sich bei einer unverbindlichen Kostenschätzung eine erhebliche Überschreitung ab, wird der Kunde vor der weiteren Ausführung informiert.
7. Zahlung und Zahlungsverzug
Die jeweils verfügbaren Zahlungsarten werden im Webshop bzw. bei Auftragserteilung bekannt gegeben. Für die Nutzung eines bestimmten Zahlungsinstruments wird kein gesondertes Zahlungsentgelt verrechnet, soweit dies gesetzlich unzulässig ist.
Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen. Zusätzlich können die zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendigen, tatsächlich angefallenen und angemessenen Mahn-, Inkasso- und Rechtsverfolgungskosten verlangt werden, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.
8. Fertigstellung, Lieferzeit und Abholung
Da es sich häufig um handwerkliche Einzelanfertigungen handelt, können Fertigstellungszeiten vom Umfang und Schwierigkeitsgrad des Auftrags sowie vom aktuellen Auftragsbestand abhängen.
Angaben wie „voraussichtlich“, „ca.“ oder vergleichbare Zeitangaben sind keine Fixtermine. Ein Termin ist nur dann verbindlicher Fixtermin, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde. Gesetzliche Rechte des Kunden bei einem von Sir Leder Michel zu vertretenden Verzug bleiben unberührt.
Nach Fertigstellung wird der Kunde bei individuell abzuholenden Aufträgen verständigt. Für den Fall einer verspäteten Abholung gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
9. Versand und Gefahrtragung
Art, Kosten und gegebenenfalls Versicherung des Versands werden vor Vertragsabschluss angezeigt oder individuell vereinbart.
Bei einem Versand an Verbraucher geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher oder an einen von ihm bestimmten, vom Beförderer verschiedenen Dritten über. Gesetzliche Ausnahmen, insbesondere bei einem vom Verbraucher selbst beauftragten und nicht von Sir Leder Michel angebotenen Beförderer, bleiben unberührt.
Bei Unternehmergeschäften gelten für Gefahrtragung und Versendung die gesetzlichen Regelungen, soweit nichts anderes vereinbart wurde.
10. Rücktritts- bzw. Widerrufsrecht bei Verbrauchern
Bei einem Vertrag, der in den Geschäftsräumen von Sir Leder Michel persönlich abgeschlossen wird, besteht für Verbraucher grundsätzlich kein allgemeines gesetzliches Recht, den Vertrag allein wegen eines Meinungswechsels innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Bei Fernabsatzverträgen und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen besteht für Verbraucher grundsätzlich das gesetzliche Rücktrittsrecht nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG), soweit keine gesetzliche Ausnahme vorliegt. Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufs-/Rücktrittsbelehrung und dem gesetzlichen Musterformular.
Kein gesetzliches Rücktrittsrecht besteht gemäß § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG insbesondere bei Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.
Darunter können insbesondere fallen: Gürtel, die erst anhand des vom Kunden angegebenen persönlichen Gürtelmaßes zugeschnitten und gelocht werden; Hüte und Kappen, die anhand des vom Kunden angegebenen Kopfumfangs angefertigt oder individuell angepasst werden; maßgefertigte Bekleidung; sowie Waren mit individuell vereinbarten Initialen, Namen, Motiven, Punzierungen, Gravuren, Abmessungen oder sonstigen persönlichen Gestaltungsmerkmalen.
Die bloße Tatsache, dass ein Standardprodukt erst nach Eingang der Bestellung handwerklich hergestellt wird, genügt für sich allein nicht, um das gesetzliche Rücktrittsrecht auszuschließen. Maßgeblich ist die tatsächliche individuelle Spezifikation oder persönliche Anpassung im konkreten Auftrag.
Der Ausschluss des Rücktrittsrechts berührt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei mangelhafter Ware nicht.
11. Gewährleistung
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen, insbesondere die zwingenden Bestimmungen des Verbrauchergewährleistungsgesetzes (VGG), soweit dieses auf den jeweiligen Vertrag anwendbar ist. Diese Rechte werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.
Bei einem Mangel stehen dem Verbraucher die gesetzlich vorgesehenen Gewährleistungsbehelfe zu. Vorrangig kommen nach Maßgabe des Gesetzes Verbesserung oder Austausch in Betracht; unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Preisminderung oder Vertragsauflösung verlangt werden. Gesetzliche Sonderregelungen, die für den jeweiligen Vertragszeitpunkt gelten, bleiben unberührt.
Eine berechtigte Verbesserung oder ein berechtigter Austausch erfolgt für Verbraucher ohne Kosten. Insbesondere werden notwendige Versand-, Beförderungs-, Arbeits- und Materialkosten nicht pauschal auf den Verbraucher überwälzt.
Keine Gewährleistungspflicht besteht für nach Übergabe entstandene Schäden, die ausschließlich auf gewöhnlichen Verschleiß, unsachgemäße Verwendung, ungeeignete Pflege, äußere Gewalteinwirkung oder nachträgliche Eingriffe Dritter zurückzuführen sind, soweit nicht ein bereits bei Übergabe vorhandener Mangel ursächlich war.
Eine freiwillige Garantie wird nur dann übernommen, wenn dies ausdrücklich und gesondert zugesagt wird. Gesetzliche Gewährleistung und eine allfällige freiwillige Garantie sind voneinander unabhängig.
12. Pflege, Gebrauch und natürliche Alterung
Leder verändert sich durch Gebrauch, Licht, Feuchtigkeit, Schweiß, Reibung und Pflege. Patina, Farbvertiefungen, Faltenbildung sowie eine materialtypische Veränderung der Oberfläche können Teil der natürlichen Alterung sein und stellen nicht ohne Weiteres einen Mangel dar.
Pflegehinweise und bestimmungsgemäße Verwendung sind zu beachten. Besondere Eignungen, etwa dauerhafte Wasserdichtigkeit oder Beständigkeit gegenüber bestimmten Chemikalien, bestehen nur, wenn sie ausdrücklich zugesagt wurden.
13. Reparaturen, Änderungen und Restaurierungen
Bei Reparaturen, Änderungen und Restaurierungen gebrauchter oder älterer Lederwaren können Alter, Materialermüdung, frühere Reparaturen, unbekannte Pflege- oder Färbemittel sowie verdeckte Vorschäden das Arbeitsergebnis beeinflussen. Erkennbare besondere Risiken werden nach Möglichkeit vor Beginn der Arbeiten mit dem Kunden besprochen.
Zwingende gesetzliche Gewährleistungs- und Schadenersatzansprüche bleiben unberührt. Ein Haftungsausschluss für Schäden an zur Bearbeitung übernommenen Sachen wird gegenüber Verbrauchern nicht allein durch diese AGB vereinbart, soweit hierfür nach dem Gesetz eine individuelle Vereinbarung erforderlich ist.
14. Haftung
Sir Leder Michel haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Personenschäden sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden. Zwingende gesetzliche Haftung, insbesondere nach dem Produkthaftungsrecht, bleibt unberührt.
Gegenüber Verbrauchern werden gesetzlich nicht abdingbare Schadenersatzansprüche nicht eingeschränkt. Soweit gesetzlich zulässig, besteht keine Haftung für Schäden, die ausschließlich durch unsachgemäße Verwendung, Missachtung klarer Pflege- oder Gebrauchshinweise oder nicht von Sir Leder Michel vorgenommene Veränderungen verursacht wurden.
Gegenüber Unternehmern kann die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, soweit gesetzlich zulässig und soweit keine Personenschäden oder zwingenden Haftungstatbestände betroffen sind, ausgeschlossen sein.
15. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des für den jeweiligen Auftrag geschuldeten Kaufpreises und der damit verbundenen berechtigten Kosten im Eigentum von Sir Leder Michel.
16. Besondere Bestimmungen für Unternehmer
Ist der Vertragspartner Unternehmer im Sinn des UGB/KSchG, gelten ergänzend die gesetzlichen unternehmensrechtlichen Bestimmungen. Insbesondere trifft den Unternehmer bei beiderseitigen Unternehmergeschäften die Untersuchungs- und Rügepflicht nach § 377 UGB.
Für Unternehmer kann, soweit gesetzlich zulässig, eine weitergehende Beschränkung der Haftung für leichte Fahrlässigkeit vereinbart werden. Zwingende Haftung und Personenschäden bleiben auch im Unternehmergeschäft unberührt.
17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches materielles Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit zwingende gesetzliche Bestimmungen nichts anderes vorsehen.
Bei Verbrauchern führt diese Rechtswahl nicht dazu, dass ihnen der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird, soweit diese Bestimmungen nach dem anwendbaren internationalen Privatrecht maßgeblich sind. Für Verbraucher gelten die gesetzlich zwingenden Gerichtsstände.
Für Verträge mit Unternehmern wird – soweit gesetzlich zulässig – als Gerichtsstand das sachlich zuständige Gericht für Villach vereinbart.
18. Beschwerden und außergerichtliche Streitbeilegung
Beschwerden können an info@sirledermichel.com gerichtet werden.
Hinweise auf die frühere Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Union (OS-/ODR-Plattform) sind nicht Bestandteil dieser AGB, da diese Plattform nicht mehr betrieben wird. Über gesetzlich erforderliche Informationen zu zuständigen alternativen Streitbeilegungsstellen wird im konkreten Streitfall entsprechend den gesetzlichen Vorgaben informiert.
19. Fassung der AGB
Maßgeblich ist diejenige Fassung dieser AGB, die bei Vertragsabschluss wirksam einbezogen wurde. Frühere Fassungen werden für die Nachvollziehbarkeit bereits abgeschlossener Verträge archiviert. Individuelle Vereinbarungen gehen diesen AGB vor.
